Barrierefreiheitsinformation
Wir bei der e-regio GmbH & Co. KG möchten sicherstellen, dass unsere digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich sind. Dabei orientieren wir uns an dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Zudem berücksichtigen wir die Anforderungen der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 im Einklang mit der europäischen Norm EN 301 549.
Diese Information zur Barrierefreiheit gilt für den Internetauftritt der e-regio https://www.e-regio.de/start/ und wurde am 02.01.2026 erstellt.
Dienstleistungsbeschreibung gemäß Anlage 3 BFSG
Die Website der e-regio GmbH & Co. KG ist ein zentrales digitales Angebot, das Privat- und Geschäftskunden umfassende Online-Dienste bereitstellt. Über das Portal können Nutzer unter anderem folgende Funktionen nutzen:
- Informationen zu Energieprodukten und Tarifen abrufen
- Angebote zum Vertragsschluss abgeben
- Zugang zum Online-Kundenportal
- Mitteilung von Umzügen und Verträge kündigen
- Serviceanfragen stellen und weitere Zusatzangebote rund um das Thema Energie nutzen
Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website für alle zugänglich zu machen. Zwar sind bereits viele Bereiche barrierefrei gestaltet, doch noch nicht alle Elemente entsprechen vollständig den Anforderungen. Barrierefreiheit ist für uns ein fortlaufender Prozess, den wir Schritt für Schritt vorantreiben.
Die unten aufgeführten Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei:
PDF-Dokumente: Die für den Vertragsschluss nötigen PDF-Dateien auf unserer Internetseite sind barrierefrei. In Zukunft werden wir versuchen, nur noch barrierefreie Dokumente anzubieten.
Feedback und Kontakt
Wir sind uns bewusst, dass es noch Verbesserungsbedarf gibt und arbeiten daran, unsere Internetpräsenz für alle weiter zugänglich zu machen. Sollten Ihnen weitere Mängel oder Barrieren in Bezug auf die Zugänglichkeit unserer Internetpräsenz auffallen, können Sie uns diese gerne per Mail an info@e-regio.de oder postalisch mitteilen.
Ansprechpartnerin
e-regio GmbH & Co.KG
Katrin Sagwitz
Rheinbacher Weg 10
53881 Euskirchen
Marktüberwachungsbehörde
Falls Ihre Hinweise an uns nicht zu einer zufriedenstellenden Lösung führen, haben Sie die Möglichkeit sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen zu wenden.
Marktüberwachungsstelle für die Barrierefreiheit (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de