Telefon
Sie erreichen unseren
Kundenservice telefonisch unter
02251 / 708 – 708
Montag bis Freitag von 8-18 Uhr

Oder nutzen Sie unseren >Rückrufservice.
Telefon
Live-Chat
Chatten Sie live mit unserem Kundenservice.

Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr

Jetzt Live-Chat öffnen
Live-Chat
E-Mail
Schicken Sie uns Ihre Fragen und Anliegen per Email.
>kundenservice@e-regio.de

Oder nutzen Sie unser Kontaktformular.
E-Mail
Adresse
Wir sind in unserem Kundencenter persönlich für Sie da.
Rheinbacher Weg 10
53881 Euskirchen-Kuchenheim

Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr

>Hier können Sie Ihre Anfahrt planen.
Adresse
100%

Zum Ändern der Schriftgröße verwenden Sie bitte die Funktionalität Ihres Browsers. Die Tastatur-Kurzbefehle lauten folgendermaßen:

[Strg]-[+] Schrift vergrößern
[Strg]-[-] Schrift verkleinern
[Strg]-[0] Schriftgröße Zurücksetzen

e-regio

Impressum

Für den Inhalt dieser Internetpräsentation zeichnet verantwortlich:

e-regio GmbH & Co. KG
Rheinbacher Weg 10
53881 Euskirchen
Tel. 0 22 51 / 708 - 0
Fax 0 22 51 / 708 - 163
info@e-regio.de 
www.e-regio.de 

Amtsgericht Bonn HRA 5884
Mitgliedsnr. bei der IHK Aachen: 1010021720042
Umsatzsteuer-ID-Nr.: DE 231159806.

Geschäftsführer:
Dipl. Kfm. Christian Metze

Vorsitzender des Aufsichtsrates:
Dr. Uwe Friedl

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesregulierungsbehörde Nordrhein-Westfalen
im Ministerium für Wirtschaft, Energie, Industrie, Mittelstand und Handwerk des Landes NRW
Berger Allee 25
40213 Düsseldorf

Tel.: +49 (0) 211 61772-410
Fax: +49 (0) 211 61772-762

E-Mail: info@landesregulierungsbehoerde.nrw.de

Persönlich haftende Gesellschafterin:
e-regio Verwaltungs- und Beteiligungsgesellschaft mbH

Rheinbacher Weg 10
53881 Euskirchen

Tel. 0 22 51 / 708 - 0
Fax 0 22 51 / 708 - 163

Eingetragen beim Amtsgericht Bonn unter HRB 12691. Mitgliedsnummer bei der IHK Aachen:
0000248595. Umsatzsteuer-ID-Nr. DE 231159806.

Vertreten durch den Geschäftsführer:
Dipl. Kfm. Christian Metze 

Mit einem Urteil vom 12. Mai 1998 hat das Landgericht Hamburg entschieden, dass man durch die Einbindung eines Links die Inhalte der gelinkten Seite ggf. mit zu verantworten hat. Dies kann, so das LG, nur dadurch verhindert werden, dass man sich ausdrücklich von diesen Inhalten distanziert. Daher betonen wir ausdrücklich, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten fremden Seiten haben und uns diese nicht zu eigen machen.

Gestaltung und Umsetzung
Lemm Werbeagentur GmbH
www.lemm.de

Einige der Bilder dieser Website stammen von
juefraphoto und Devantion.nl, Ingo Bartussek, Marco Klaue, ArtmannWitte, gena96, Antonioguillem, alle © by Fotolia.com, Xurzon/istockphoto.com, Martin Leclaire, Rendel Freude, Maria Schulz und Peter Ernst.


Kundenbeschwerden / Schlichtung

Verbraucherservice der Bundesnetzagentur
Der Verbraucherservice der Bundesnetzagentur stellt Ihnen Informationen über das geltende Recht, Ihre Rechte als Haushaltskunde und über Streitbeilegungsverfahren für die Bereiche Elektrizität und Gas zur Verfügung und ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post, Eisenbahnen
Verbraucherservice
Postfach 8001
53105 Bonn
Mo.-Do. 9 bis 15 Uhr, Fr. 9-12 Uhr
Tel. 030-2 24 80-5 00
Fax 030-2 24 80-3 23
verbraucherservice-energie@bnetza.de

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Zur Beilegung von Streitigkeiten in den Sparten Gas und Strom kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. beantragt werden. Unser Unternehmen ist zur Teilnahme an diesem Schlichtungsverfahren verpflichtet. Voraussetzung für die Anrufung der Schlichtungsstelle ist, dass zuvor unser Kundenservice kontaktiert und keine beidseitig zufrieden stellende Lösung gefunden wurde. 

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel. 030-2 75 72 40-0
Fax 030-2 75 72 40-69
www.schlichtungsstelleenergie.de
info@schlichtungsstelle-energie.de

In der Sparte Fernwärme nimmt unser Unternehmen derzeit an keinem weiteren Verbraucherstreitbeilegungsverfahren teil.

Online-Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie unter folgendem Link erreichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Sofern Ihnen als Verbraucher der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.



Ihr Kundenservice
Tel. 0 22 51 / 708 - 708
kundenservice@e-regio.de
Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr