Entstördienst – 24 Stunden erreichbar

Die Zuständigkeiten für Strom, Gas, Wasser und Abwasser finden Sie in der nebenstehenden Karte. Abweichende Besonderheiten finden Sie hier:

Strom Mechernich:

Im Stadtgebiet Mechernich betreut e-regio folgende Orte: Berg, Bergbuir, Bergheim, Bescheid, Bleibuir, Breitenbenden, Denrath, Dreimühlen, Eicks, Eiserfey, Floisdorf, Glehn, Harzheim, Hostel, Holzheim, Kalenberg, Kallmuth, Lorbach, Lückerath, Mechernich, Roggendorf, Schützendorf, Strempt, Urfey, Voißel, Vussem, Weissenbrunnen, Weyer und Wielspütz. Die übrigen Orte liegen im Verantwortungsbereich der Westnetz.

Strom Bad Münstereifel:

Im Stadtgebiet Bad Münstereifel betreut e-regio folgende Orte: Bergrath, Gilsdorf, Hohn, Kolvenbach, Nöthen, Nöthener Tannen und Wittscheiderhof. Die übrigen Orte liegen im Verantwortungsbereich der Westnetz.

Wasser Euskirchen:

Im Stadtgebiet Euskirchen betreut e-regio folgende Orte: Billig, Dom-Esch, Euskirchen, Flamersheim, Großbüllesheim, Kessenich, Kirchheim, Kleinbüllesheim, Kreuzweingarten, Kuchenheim, Niederkastenholz, Palmersheim, Rheder, Roitzheim, Schweinheim, Stotzheim, Weidesheim und Wüschheim. Die übrigen Orte liegen im Verantwortungsbereich des Verbandswasserwerk Euskirchen.  

Um eine defekte Straßenbeleuchtung zu melden, steht Ihnen unser telefonischer Kundendienst selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Ganz einfach können Sie jedoch auch einzelne defekte Straßenleuchten online melden. Dafür klicken Sie auf den folgenden Link: defekte Straßenbeleuchtung online melden

Sie werden nach dem Standort sowie nach der beobachteten Schadensart gefragt. Ihre Meldung wird von unserem Störungsdienst umgehend aufgenommen und eine zeitnahe Reparatur der gemeldeten Straßenleuchte in unserem Einsatzplan berücksichtigt.

In diesen Kommunen sind wir zuständig:

53902 Bad Münstereifel
53945 Blankenheim
53925 Kall
53894 Mechernich
53937 Schleiden

Wir bedanken uns für Ihre Unterstützung!

Bitte informieren Sie bei Gasgeruch im Haus oder im Freien sofort den e-regio-Entstördienst. Wir sind unter dieser Nummer rund um die Uhr für Sie erreichbar. Verlassen Sie bei Gasgeruch das Haus zum Telefonieren! Wegen des beigemischten Duftstoffes riechen schon kleinste Gasmengen intensiv. Seien Sie dennoch vorsichtig und beachten Sie die Hinweise:

• Funken und Feuer vermeiden
• Alle Flammen löschen, kein Feuer machen, nicht rauchen
• Keine Lichtschalter, Steckdosen oder sonstigen Schalter betätigen
• Nicht klingeln
• Telefon oder Mobiltelefon nicht benutzen
• Fenster und Türen öffnen und gut lüften
• Absperreinrichtungen am Gaszähler oder die Hauptabsperreinrichtung schließen
• Andere Hausbewohner warnen (nicht klingeln!) und das Haus verlassen