Carsharing Anleitung
Sie benötigen für die Nutzung des Carsharings: gültige Fahrerlaubnis und Personalausweis, Giro- oder Kreditkarte und ein Smartphone (iOS, Android).
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Erstellen Sie einen personalisierten Account unter kundenportal-carsharing.e-regio.de und validieren Sie Ihren Führerschein.
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Installieren Sie die e-regio Carsharing App auf Ihrem Smartphone.
Jetzt Carsharing App herunterladen:
Buchung:
- Wählen Sie den gewünschten Zeitraum und ein Fahrzeug im Buchungsportal carsharing.e-regio.de oder in der e-regio Carsharing App aus und klicken Sie auf Buchen.
- Änderungen oder zum Beispiel Verlängerungen (je nach Verfügbarkeit des Fahrzeuges) an der Buchung sind jederzeit über das Buchungsportal oder die App möglich.
Fahrtbeginn:
1. Starten Sie die Buchung über die e-regio Carsharing App.
2. Entriegeln Sie das Fahrzeug mit der App.
3. Lösen Sie das Ladekabel von der Säule und dem Fahrzeug und verstauen Sie es im Fahrzeug.
Während der Fahrt:
Falls Sie während der Fahrt das Fahrzeug abstellen möchten:
1. Schließen Sie das Fahrzeug in der e-regio Carsharing App ab.
2. Öffnen Sie das Fahrzeug in der e-regio Carsharing App und setzen Sie die Fahrt fort.
Fahrtende:
1. Bringen Sie das Fahrzeug zurück an die Station, wo Sie es abgeholt haben.
2. Schließen Sie das Fahrzeug mit dem Ladekabel wieder an der Ladesäule an.
3. Schließen Sie das Fahrzeug mit der e-regio Carsharing App ab.
4. Beenden Sie die Fahrt mit der e-regio Carsharing App.
5. Falls Ihre Buchungszeit noch nicht vorbei ist, können Sie die Buchung erneut starten.
Sonstige Informationen
Kundenportal:
In unserem Kundenportal kundenportal-carsharing.e-regio.de können Sie sich registrieren und zum e-regio Carsharing anmelden. Nach der Anmeldung können Sie Ihre Fahrerlaubnis validieren und sich in die e-regio Carsharing App einloggen. Zudem können Sie in dem e-regio Carsharing Kundenportal Ihre Daten ändern, Ihre Fahrten und Rechnungen einsehen.
Buchungsportal:
In unserem Buchungsportal carsharing.e-regio.de können Sie nach einer erfolgreichen Registrierung ein Fahrzeug buchen, indem die gewünschten Parameter, wie Ort und Datum/Zeit eingetragen werden und die freien Fahrzeuge angezeigt werden. Sollte kein Fahrzeug angezeigt werden, so sind alle Fahrzeuge in dem gewünschten Zeitraum unterwegs. In dem Buchungsportal können Sie außerdem die Fahrt verwalten (z.B. verkürzen oder verlängern, sofern das Fahrzeug verfügbar ist) oder vergangene Fahrten einsehen.
e-regio Carsharing App:
Die e-regio Carsharing App ist sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store zu finden (Apple App Store: apps.apple.com/de/app/e-regio-carsharing/id1599503737 Google Play Store: play.google.com/store/apps/details ). Die App wird für das Öffnen und Schließen der Fahrzeuge benötigt und zudem lassen sich darüber die Fahrzeuge buchen, wie in dem Buchungsportal.
Fahrzeuge:
Alle e-regio Carsharing Fahrzeuge sind Elektroautos und müssen vor Fahrtbeginn von der Ladesäule gelöst, das Ladekabel eingepackt und bei Fahrtende wieder an die Ladesäule angeschlossen werden. Das e-regio Carsharing ist ein stationäres Carsharing, sodass die Fahrzeuge fest an einer Station stehen.