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In der Regel melden wir uns spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen.

Wichtige Information

Wir setzen die Preisbremsen so schnell wie möglich für Sie um. Und informieren Sie im Laufe des März in einem Schreiben über Ihre persönliche Entlastung und Ihren neuen Abschlag. Bitte beachten Sie: Die Entlastungen für Januar und Februar verrechnen wir mit dem März-Abschlag, der erst Anfang April fällig ist. Weitere Informationen finden Sie hier.

Aktuell erhalten wir sehr viele Anfragen. Leider können wir daher nicht jeden Anruf direkt annehmen und E-Mails umgehend beantworten.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Antworten auf aktuelle Fragen zur Energiemarktkrise finden Sie in unseren FAQ.