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Wir sind in unseren Kundencentern persönlich für Sie da.

Kundencenter Euskirchen

Rheinbacher Weg 10
53881 Euskirchen-Kuchenheim
Montag bis Freitag von 8 - 18 Uhr

Kundencenter Kall

Hindenburgstr. 13, 53925 Kall
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Kundencenter Mechernich

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e-regio

Liebe Kunden,

zum 1.10.2019 haben sich die Energieversorger ene aus Kall und e-regio aus Euskirchen zu einem gemeinsamen Unternehmen unter dem Namen e-regio zusammengeschlossen.

Wie gewohnt können Sie in unserem Kundenportal Ihre Kunden- und Vertragsdaten online verwalten. Ob Zählerstände, Abschlagszahlungen, Kontaktangaben oder Bankverbindung: Alle wichtigen Daten können Sie hier jederzeit einsehen, erfassen und ändern.

Als ehemaliger Kunde der ene, haben wir Sie vor Kurzem angeschrieben und Ihre neue Kundennummer mitgeteilt. Sie können sich mit dieser Kundennummer und Ihrem Nachnamen im Kundenportal anmelden. Die Nutzung des bisherigen Portals ist nicht mehr möglich. 

e-regio-Kundenportal


Mit unserem e-regio-Portal können Sie unterschiedliche Einstellungen Ihres Smart Home-Systems vornehmen. Über eine sehr einfache Menü-Führung können Sie Dienste, Szenen und Zeitsteuerungen anlegen und so Geräte miteinander verknüpfen. Das Portal können Sie von jedem Endgerät mit Internetnutzung ansteuern.

Smart Home-Portal


Als ene eifelgrün Kunde können Sie weiterhin unser Gutscheinportal nutzen.

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Ihr Kundenservice
Tel. 02251 708-708
kundenservice@e-regio.de
Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr

Liebe Kundinnen und Kunden,

zum Schutz Ihrer und der Gesundheit unserer Mitarbeiter bleiben unsere Kundencenter bis auf weiteres geschlossen. Unseren Kundenservice erreichen Sie wie gewohnt per E-Mail unter kundenservice@e-regio.de und telefonisch unter 02251 708-708. Leider können wir im Moment Ihren Anruf nicht so schnell wie gewohnt entgegennehmen. Wir danken für Ihr Verständnis. Bitte bleiben Sie gesund.

Ihr Team von e-regio