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Fach- und Führungskräfte

Teamleiter (m/w/d) für den Bereich „Forderungsmanagement“

Innovation. Kreativität. Teamwork: Bei e-regio prägt das „Wir“ den Erfolg. Als moderner Energieversorger für die Region zwischen Rhein und Eifel begleiten wir Menschen in die Energiewelt von morgen und bieten in 19 Kommunen nachhaltige Lösungen rund um Strom, Gas und Wasser. Um auch für kommende Generationen eine lebenswerte Zukunft sicherzustellen, setzen wir auf Erneuerbare Energien und ermöglichen Haushalten, Unternehmen und Gemeinden mit innovativen Technologien und Produkten die Klimawende aktiv mitzugestalten. Unser zukunftsorientiertes Portfolio umfasst vielfältige Dienstleistungen und Beratung zu Photovoltaik, Wasserstoff, Energieeffizienz, individuellen Wärmelösungen und Elektromobilität. Über unser Tochterunternehmen LogoEnergie bieten wir auch bundesweit Erdgas du Strom an.

Wir suchen Persönlichkeiten, die uns auf unserem Kurs mit Kompetenz und Begeisterung zur Seite stehen. 

Ihr Aufgabenbereich

  • fachliche und disziplinarische Teamführung
  • Mitarbeiterführung gemäß unseren Führungsleitlinien; dabei ist Ihnen die aktive Mitarbeiterführung ein persönliches Anliegen und in der Aufgabenstellung gleichwertig zu sehen mit den fachlichen Aufgaben
  • Messung aller relevanten KPIs und Maßnahmenableitung zur Sicherstellung eines effizienten Personaleinsatzes, Kennzahlen-Analyse und Reporting für die Abteilungs- und Geschäftsleitung
  • operative Steuerung des Tagesgeschäfts, von der Forderungsüberwachung bis zur Steuerung der Forderungseinbringung, sowie die generelle Ausfallrisikominimierung
  • Pflege der Zusammenarbeit mit externen Ansprechpartnern (Gerichte, Rechtsanwälte, Behörden, Inkassodienstleistern)
  • Prozessoptimierung und abteilungsübergreifende Projektarbeit.

 Ihr Profil 

  • kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Forderungsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
  • angemessene Führungserfahrung, vorzugsweise im Kundenservice / Forderungsmanagement
  • Sie besitzen Organisationstalent, sind ein Teamplayer und können auch die Rolle des Vorbildes annehmen und leben 
  • Sie verfügen über eine hohe Sozialkompetenz, sind kommunikationsstark, empathisch und können sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einlassen
  • Sie beherrschen die Analyse und Steuerung über Kennziffern 
  • der Kontakt zu unseren Kunden liegt Ihnen und Sie bringen eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung mit
  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick, haben Durchsetzungsvermögen und verfügen über ein ausgeprägtes Zahlenverständnis
  • Sie sind belastbar und stressresistent
  • Sie bringen mindestens Grundkenntnisse in MS-Office sowie die Bereitschaft mit, sich in spezielle Systeme einzuarbeiten. 

Unser Angebot

 

Sie arbeiten in einem innovativen und gesunden Unternehmen an der Entwicklung einer nachhaltigen und lebenswerten Zukunft mit, entsprechend spannend ist die Aufgabe. Es erwartet Sie ein moderner und nach neuesten gesundheitlichen Erkenntnissen gestalteter Arbeitsplatz, eine offene Unternehmenskultur und ein Arbeitsumfeld, bei dem Eigenverantwortung und Kompetenz aktiv gefördert werden. Darüber hinaus profitieren Sie von sorgfältiger Einarbeitung mit modernem Onboarding-Konzept, individuellen Personalentwicklungsmöglichkeiten und einer marktgerechten Vergütung, die durch variable Zielerreichungsprämien und umfangreiche Sozialleistungen noch attraktiver wird. Dank flexibler Arbeitszeiten und unserer betrieblichen Regelung für mobiles Arbeiten können Sie Berufliches und Privates gut unter einen Hut bringen. Ihr Arbeitsplatz liegt in der lebenswerten Region zwischen Rhein und Eifel vor den Toren von Köln und Bonn – mit beeindruckender Landschaft, hervorragender Infrastruktur und einem ausgezeichneten Bildungs-, Freizeit- und Kulturangebot.

Standorte

  • Euskirchen, Nordrhein-Westfalen

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