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e-regio

Elektromobilitt FAQ

Allgemein

Was ist der Unterschied zwischen einer Ladesule und einer Wallbox?

Whrend Ladesulen hauptschlich im ffentlichen Raum als Teil einer Ladeinfrastruktur errichtet werden, sind Wallboxen fr den privaten Gebrauch vorgesehen. 

Welche Vorteile hat eine Wallbox gegenber einer Haushaltssteckdose?

Das Laden mit einer Wallbox hat gegenber dem Laden mit einer Haushaltsteckdose folgende Vorteile:

  • Krzere Ladezeit aufgrund hherer Ladeleistung
  • Komfortableres Laden
  • Hhere Sicherheit, da die Wallbox ber einen allsensitiven Schutzschalter verfgt, welcher sogar Gleichstromfehler erkennt und sicher abschaltet

Welche Elektroautos kann ich ber die Wallbox laden?

Die Wallbox lsst sich mit jedem Elektroauto verbinden, welches ber einen Typ 2 Anschluss verfgt.

Bis auf ein paar Ausnahmen (z.B. Nissan Leaf oder Kia Soul EV) ist dies der Standardanschluss der in Deutschland verkauften Elektrofahrzeuge).

Welche Frderung kann ich erhalten?

Der Kaufpreis der Wallbox inklusive Installation wird vom Land mit 50% gefrdert, die maximale Frderung liegt bei 1000€.

Welche Bedingungen mssen fr den Erhalt einer Frderung vom Land erfllt sein?

Um die Frderung des Landes zu erhalten, mssen Sie nachweisen knnen, dass Sie fr Ihre Wallbox Grnstrom beziehen. Einen entsprechenden Grnstromliefervertrag bietet e-regio im Regionalstrom Mobil-Tarif an. Auerdem mssen Sie vor dem Kauf der Wallbox die Frderung beantragen und die Besttigung der Frderung erhalten. Erst nach dem Erhalt der Besttigung der Frderung sollte der Kauf gettigt werden.

Bei diesem Prozess untersttzt die e-regio Sie bestmglich, fllt u. a. mit Ihnen zusammen das Frderantragsformular aus und bert Sie umfassend.

Wie lange gilt die Gewhrleistung der Wallbox?

Die Gewhrleistung betrgt 2 Jahre.

Was kostet ein Neuanschluss bei Vorbereitung fr eine Ladestation von Elektromobilen?

Im aktuellen Preismodell erhalten Kunden den Neuanschluss kostenfrei.

Muss sofort ein zweiter Zhler eingebaut werden, um den kostenlosen Wallbox Anschluss zu bekommen?

Nein, es reicht, wenn der ggf. spteren netzdienlichen Steuerung der Ladeeinrichtung nach 14a EnWG zugestimmt wird. Ein zweiter Zhler ist erst dann notwendig, wenn die Ladeeinrichtung betrieben werden soll und der e-Mobilist von den gnstigeren Netzentgelten frs Laden profitieren will.

Was bedeutet die Steuerung meiner Ladeeinrichtung nach 14a EnWG?

14a EnWG besagt, dass der Netzbetreiber die Zeiten, in denen Strom geladen wird, netzdienlich gesteuert werden kann.

Aktuell werden drei Zeitblcke angeboten:
15:45 Uhr - 16:30 Uhr und 19:30 Uhr - 07:30 Uhr
16:00 Uhr - 16:45 Uhr und 19:45 Uhr - 07:45 Uhr
16:15 Uhr - 17:00 Uhr und 20:00 Uhr - 08:00 Uhr 

Wann werde ich mit Strom ber den Tarif Regionalstrom Mobil beliefert?

Sobald Sie einen zustzlich Zhler, der rein fr das Laden Ihres E-Fahrzeuges eingebaut wurde, installiert haben, knnen Sie mit Strom ber den Tarif Regionalstrom Mobil beliefert werden.

Warum ist ein Wallbox Anschluss fr 0,00 Euro mglich?

Es gibt keinen Haken. Der Netzbetreiber wei, wo innerhalb des Netzes Ladeeinrichtungen mit hoher Leistungsaufnahme angeschlossen sind und kann diese im Bedarfsfall netzdienlich steuern. Fr den Netzbetreiber ist diese Info sehr wichtig, da das Netz geplant werden sowie sicher und wirtschaftlich betrieben werden muss.

Ist das Laden an jeder Steckdose sicher?

Das Laden von E-Fahrzeugen ist an allen Ladesulen/Wallboxen und auch an allen neuen, von Elektrofachkrften errichteten Steckdosen sicher. 

Bitte beachten Sie, dass die Schuko Steckdosen nicht fr Dauerbetrieb geeignet sind und durch thermische Beanspruchung auf Dauer Schaden erlangen knnen.

Wenn  Sie eine ltere Hausinstallation nutzen, sollten Sie diese zunchst durch einen Elektrofachmann prfen lassen, da diese oftmals nicht frs Laden von Elektrofahrzeugen ausgelegt sind. Im schlimmsten Fall kann es hier zu Fehlerfllen (elektrischer Schlag, Kabelbrand) kommen, ohne dass eine Sicherung ausgelst wird.

Brauche ich einen neuen Anschluss fr die Wallbox wenn bereits ein Hausanschluss besteht?

Hier wird kein neuer Anschluss bentigt. Mit Abhngigkeit der Leistung wird max. ein moderater Baukostenzuschuss berechnet. Dieser betrgt 23,23 € pro kW Leistung >30kW Gesamtleistung. Hierzu muss ein Installateur mit ins Boot genommen werden, der dann alles Weitere mit dem Netzbetreiber abstimmt.

Konfiguration

Kann ich Wallboxen jeder Leistungsklasse an meinen Haushaltsstrom anschlieen?

Da ein Standardhaushaltsstomanschluss 13kW hat, knnte fr eine 22kW Wallbox ein Baukostenzuschuss ntig sein. Infos hierzu erhalten Sie beim zustndigen Netzbetreiber.

Was kann die Variante mit dem potenzialfreien Schalter?

Wenn Sie Ihre Wallbox mit einem potenzialfreien Kontakt bestellen, kann die Wallbox mit in Ihr e-regio Smart Home-System eingebunden und somit ber Ihr Smartphone o. . bedient werden. 

Installation

Ich habe den Installationsservice gebucht, wie geht es weiter?

Nach der Angebotsbesttigung Ihrerseits wird sich innerhalb von 3-5 Werktagen unser Installateur telefonisch bei Ihnen melden. Er bespricht dann die weitere Vorgehensweise mit Ihnen.

Fr welches Gebiet wird der Installationsservice angeboten?

Der Installationsservice wird in unserem gesamten Versorgungsgebiet, sprich im gesamten Kreis Euskirchen, dem linksrheinischen Teil des Rhein-Sieg-Kreises sowie der Gemeinde Vettwei angeboten.

Kann die Wallbox auch drauen installiert werden?

Da die Wallbox IP 54 zertifiert ist und Temperaturen von -25C bis +50C aushlt, kann sie bedenkenlos sowohl drinnen als auch drauen installiert werden.

Sind bauliche Manahmen bei der Installation notwendig?

Ja, in der Regel sind bei der Installation bauliche Manahmen notwendig, beispielsweise:

  • Verlegung von Zuleitung und Kabelweg zwischen Hausverteilerkasten und Wallbox
  • Mglicherweise Durchbrche (Wand oder Decke) fr das Verlegen der Zuleitung
  • Montage, Anschluss und Absicherung der Wallbox im Hausanschlusskasten

Ladevorgang

Wie wird ein Ladevorgang mit der Wallbox gestartet?

Zum Starten des Ladevorgangs mssen Sie den Ladestecker der Wallbox mit der Typ 2 Ladebuchse Ihres Fahrzeugs verbinden. Der Start des Ladevorgangs war erfolgreich, wenn die grne LED an der Wallbox leuchtet. Um den Ladevorgang zu sichern, schlieen Sie Ihr Auto ab. (Hinweis: Diese Anleitung gilt nur fr die Wallbox. Eine Anleitung zum Starten des Ladevorgangs mit der Wallbox Pro finden Sie im Abschnitt "Walllbox Pro")

Wie wird ein Ladevorgang mit der Wallbox beendet?

Um den Ladevorgang zu stoppen bzw. abzubrechen, schlieen Sie Ihr Fahrzeug auf und entnehmen Sie den Stecker der Ladebuchse Ihres Fahrzeugs. (Hinweis: Diese Anleitung gilt nur fr die Wallbox. Eine Anleitung zum Starten des Ladevorgangs mit der Wallbox Pro finden Sie im Abschnitt "Walllbox Pro")

Kann ich mein Elektrofahrzeug auch ber die Wallbox laden, wenn diese ber mehr Ladeleistung verfgt als mein Auto?

Ja, Ihr Auto kann auch ber die Wallbox geladen werden, wenn die Ladeleistung der Wallbox hher ist als die Ihres Fahrzeugs, da die integrierte elektronische Steuerung die Leistung automatisch herunterregeln kann.

Kann ich mehr als ein Fahrzeug gleichzeitig an der Wallbox laden?

Nein, ber die Wallbox kann immer nur ein Fahrzeug geladen werden, da sie nur ber ein Typ 2 Kabel verfgt.

Kann ich mein Fahrzeug bedenkenlos ber einen lngeren Zeitraum an der Wallbox angeschlossen lassen?

Ja, da der Ladevorgang automatisch beendet wird, sobald das Fahrzeug vollstndig aufgeladen ist.

Muss ich mein Fahrzeug immer komplett vollladen oder reicht eine Teilladung?

Sie mssen Ihr Fahrzeug nicht immer vollladen. Es reicht auch eine Teilladung aus.

Der Ladevorgang kann jederzeit gestartet und unterbrochen werden, z.B. wenn Sie nur eine kurze Ladezeit zur Verfgung haben.

Wallbox Pro (Wallbe Pro)

Welche Vorteile hat die Wallbox Pro gegenber der normalen Wallbox?

Die Wallbox Pro hat folgende Vorteile:

  • ermglicht krzere Ladezeiten, da 22kW mglich sind
  • ist standardmig mit einem Schlsselschalter ausgestattet und kann optional mit RFID-Entriegelung erworben werden
  • besitzt ein Lastmanagement.

Welchen Vorteil bringt mir das Lastmanagement?

Ein Lastmanagement reguliert die Verteilung von Strom. Das bedeutet, wenn mehrere Gerte gleichzeitig von einer Stromquelle versorgt werden, wird die Stromverteilung entsprechend angepasst, damit nicht bspw. ein Gert die komplette Last bezieht und die anderen Gerte keinen Strom verbrauchen knnen. Dies wird relevant, sobald mehrere Haushalte in Ihrer Strae oder Ihrem Mehrfamilienhaus eine Wallbox besitzen.

Kann ich die Wallbox auch verwenden, wenn ich zur Miete oder in einem Mehrfamilienhaus wohne?

Ja, da die Wallbox Pro ber einen Schlsselschalter bzw. eine RFID-Verriegelung verfgt. Dadurch ist sie vor Fremdzugriff geschtzt. Auerdem verfgt sie ber ein Lastmanagement.

Was Bedeutet die "RFID"-Auswahlmglichkeit?

Die Wallbox Pro mit "RFID"-Option kann mithilfe eines RFID-Chips bzw. einer RFID-Karte entriegelt werden.

Wie wird ein Ladevorgang mit der Wallbox Pro gestartet?

Zum Starten des Ladevorgangs verbinden Sie zuerst Ihr Elektrofahrzeug mit dem Ladekabel, anschlieend das Ladekabel mit der Wallbox Pro. Schalten Sie die Typ 2 Steckdose frei, indem sie den Schlsselschalter auf Position 1 stellen bzw. Ihre RFID-Karte vor das dafr vorgesehene Feld halten. Sie knnen den Ladevorgang sichern, indem Sie Ihr Fahrzeug abschlieen.

Wallbox (Heidelberg Home Eco)

Wie wird ein Ladevorgang mit der Wallbox gestartet?

Zum Starten des Ladevorgangs mssen Sie den Ladestecker der Wallbox mit der Typ 2 Ladebuchse Ihres Fahrzeugs verbinden. Der Start des Ladevorgangs war erfolgreich, wenn die grne LED an der Wallbox leuchtet. Um den Ladevorgang zu sichern, schlieen Sie Ihr Auto ab.

Wie wird ein Ladevorgang mit der Wallbox beendet?

Um den Ladevorgang zu stoppen bzw. abzubrechen, schlieen Sie Ihr Fahrzeug auf und entnehmen Sie den Stecker der Ladebuchse Ihres Fahrzeugs.