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FAQ

Trinkwasser

Ich war lnger nicht zu Hause. Kann ich das Wasser in der Leitung nutzen?

Damit die hohe Qualitt des Trinkwassers erhalten bleibt, sollten lngere Stagnationszeiten vermieden werden. Das gilt fr das Verteilnetz genauso wie fr die Hausinstallation. Wenn Sie mehrere Tage kein Trinkwasser entnehmen, weil Sie zum Beispiel im Urlaub sind, kann die Trinkwasserqualitt beeintrchtig werden. Dieses Wasser sollte weder getrunken noch zur Zubereitung von Getrnken oder Speisen verwendet werden. Lassen Sie nach Ihrer Rckkehr am besten etwas Wasser ablaufen, bis Sie merken dass wieder frisches, kaltes Wasser in der Leitung ist.

Wie ist die Wasserhrte meines Wassers?

Die Dosierung von Waschmittel hngt oftmals von der Hrte des Wassers ab. In welchem Hrtebereich Ihr Wasser liegt, zeigt Ihnen unsere Trinkwasseranalyse.

Ist hartes Wasser schdlich?

Nein, Sie knnen hartes Wasser bedenkenlos trinken. Weiches und hartes Wasser unterscheiden sich durch ihren Gehalt an Mineralien wie Calcium und Magnesium. Auch wenn diese Inhaltsstoffe manchmal fr ungeliebte „Kalkflecken“ sorgen, sind Sie fr den menschlichen Organismus unverzichtbar. Beispielsweise frdert Calcium die Knochen- und Zahnbildung. Magnesium wirkt positiv auf die Muskeln. Wasser ist ein Naturprodukt. Ob es viele oder wenige Mineralien enthlt, hngt von vielen Einflussfaktoren wie der Bodenbeschaffenheit ab. In welchem Hrtebereich Ihr Wasser liegt, zeigt Ihnen unsere Trinkwasseranalyse.

Wie lese ich meinen Wasserzhler ab?

Die verbrauchte Menge wird durch ein Zhlwerk angezeigt. Die Kubikmeter (1000 Liter) sind als Zahlen ablesbar. Die kleinen Zeiger geben von rechts nach links den Verbrauch in 100, 10, 1 und 0,1 Litern an. brigens: Mit Hilfe des Wasserzhlers knnen auch undichte Stellen in den Hausleitungen festgestellt werden. Wenn alle Wasserhhne und sonstigen Zapfstellen im Hause geschlossen sind, darf sich das kleine Zahnrad auf dem Wasserzhler nicht mehr drehen. Tut es das trotzdem, sollte man einen Installateur mit der Suche nach dem Schaden. Ihr Wasserzhler wird nur einmal jhrlich abgelesen.

Insbesondere whrend und nach Frostperioden kann beim Zhler bei nicht frostsicherer Unterbringung ein Schaden auftreten. berprfen Sie daher in regelmigen Abstnden den Zhler. Nach dem Eichgesetz mssen alle sechs Jahre die Zhler turnusmig gewechselt werden.

Abwasser

Drfen Medikamente oder Speisereste im Abfluss entsorgt werden?

Nein. Alte Medikamente, Problemstoffe und Restabflle gehren nicht in den Abfluss oder die Toilette. Bitte Schtten Sie Farben, Chemikalien, le oder Fette niemals in den Ausguss. Auch Katzenstreu und Hygieneartikel haben nichts im WC verloren. Sie knnen den Betrieb unserer Abwasserpumpen massiv beeintrchtigen. Essensreste in der Toilette sind Nahrungsmittel fr Nagetiere.

In der letzten Zeit kommt es fter zu starken Regenfllen. Wie kann ich mich vor einem Rckstau des Abwassers schtzen?

Grundstzlich muss fkalienhaltiges Schmutzwasser, das unterhalb der Rckstauebene anfllt, ber eine automatisch arbeitende Abwasserhebeanlage der Kanalisation zugefhrt werden. Dies ist der wirksamste Rckstauschutz. Fr das restliche, unterhalb der Rckstauebene anfallende husliche Schmutzwasser reicht der Einbau einer automatischen Rckstauklappe. berprfen und warten Sie die Rckstausicherungen mindestens zweimal pro Jahr. Achten Sie auch auf die ordnungsgeme Ableitung Ihres Regenwassers. Regenrohre mssen zwischen Kanalisation und der Rckstausicherung angeschlossen werden. Durch falsch angeschlossenes Regenwasser kann es sonst zur Kellerberflutung kommen.

Ihr Kundenservice
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Liebe Kundinnen und Kunden,

zum Schutz Ihrer und der Gesundheit unserer Mitarbeiter bleiben unsere Kundencenter bis auf weiteres geschlossen. Unseren Kundenservice erreichen Sie wie gewohnt per E-Mail unter kundenservice@e-regio.de und telefonisch unter 02251 708-708. Leider knnen wir im Moment Ihren Anruf nicht so schnell wie gewohnt entgegennehmen. Wir danken fr Ihr Verstndnis. Bitte bleiben Sie gesund.

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